PENGARUH PROMOSI, LOKASI, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA DALAM MENEMPUH PENDIDIKAN PADA PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS STMB MULTISMART

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pengaruh promosi, lokasi dan kualitas pelayanan berpengaruh berpengaruh signifikan terhadap keputusan mahasiswa dalam menempuh pendidikan pada Program Studi Administrasi Bisnis STMB Multismart. Penelitian ini menggunakan metode sampel jenuh dimana semua populasi menjadi sampel penelitian. Sampel penelitian adalah 73 mahasiswa-mahasiswi Program Studi Administrasi Bisnis untuk jurusan Manajemen STMB Multismart. Instrumen yang digunakan adalah kuisioner untuk mengumpulkan data dari variabel promosi, lokasi, kualitas pelayanan dan keputusan mahasiswa. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, analisis regresi linear berganda, uji hipotesis parsial atau uji t, uji hipotesis simultan atau uji F dan perhitungan koefisiesn determinasi.  Hasil penelitian menunjukkan persamaan regressi Y= 1,164 + 0,333 X₁ + 0,259 X₂ + 0,198 X_3.  Promosi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel keputusan mahasiswa (t-Hitung _6,595 > t-Tabel _1,994). Lokasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel keputusan mahasiswa (t-Hitung _6,595 > t-Tabel _1,994).  Kualitas Pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel keputusan mahasiswa (t-Hitung _3,661 > t-Tabel _1,994). Promosi, lokasi dan kualitas pelayanan secara serempak mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan mahasiswa (F-hitung _20,845 > F-Tabel _2,740).  Koefisien determinasi dalam penelitian ini sebesar 45,3% artinya variabel promosi, lokasi dan kualitas pelayanan dapat menjelaskan keputusan mahasiswa sebesar 45,3% dan sisanya 54,7% dijelaskan oleh variabel lain seperti Kualitas Produk, Harga dan Sales promosi.