PENGARUH KEPUASAN DAN LOYALITAS KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DI PT ASAHAN CRUMB RUBBER

Abstract

Kajian ini bermaksud untuk mendeteksi efek kepuasan kerja dan loyalitas kerja atas Organizational Citizenship Behavior (OCB). Populasi dalam kajian ini adalah  karyawan PT Asahan Crumb Rubber yang berjumlah 43 orang. Sampel yang digunakan sejumlah populasi dengan teknik sampling jenuh. Perlakuan pengamatan data memakai kajian regresi berganda, uji fragmentaris, uji simultan dan uji determinasi. sebelumnya dilakukan uji validitas dan reliabilitas serta uji asumsi klasik. Produk eksperimen terbukti secara fragmentaris variabel kepuasan kerja dan loyalitas kerja memberikan efek atas OCB. Secara bersamaan kepuasan kerja dan loyalitas kerja memberikan efek atas Organizational Citizenship Behavior. Produk eksperimen determinasi didapati nilai Adjusted R Square senilai 0,670 yang bermakna kesanggupan variabel kepuasan kerja dan loyalitas kerja memaparkan variabel OCB senilai 0,670 atau 67%, residu 33% dipaparkan variabel yang tidak diamati dalam eksperimen ini seperti konflik, beban kerja, komitmen organisasi dan lain-lain.